sujet Re: Arlo pro 2 : pas de reception d’e-mail lors de la détection de mouvement dans Arlo Pro 2

Arlo pro 2 : pas de reception d’e-mail lors de la détection de mouvement

Kamera1 — Sun, 09 Jun 2019 16:24:22 GMT

Bonjour,

je possède 2 cameras arlo pro 2 . L’une des deux ne m’envoie plus d’e-mail lorsqu’elle détecte un mouvement.

comment faire pour rétablir l’envoie de cet e-mail lorsqu’elle détecte un mouvement ?

merci d’avance pour votre aide,

michel

Re: Arlo pro 2 : pas de reception d’e-mail lors de la détection de mouvement

Mathieudv — Mon, 10 Jun 2019 10:26:58 GMT

Salut,

pour reçevoir un mail lors d'une alerte, il faut que la case soit validée comme tu dois le savoir.

Dans l'application, tu vas dans "Mode" puis "activé" la tu sélectionnes la caméra dont tu veux reçevoir un mail lors d'une alerte, puis tout en bas tu as "alerte" il faut cocher alerte par email" et bien voir que le mail renseigné est le bon.

Tu devrais reçevoir un mail dorénavant à chaque alerte.

Si c'est la réception du mail qui ne se fait pas alors que l'option est bien cochée, je pense à un bug. Premier truc que je ferais c'est de supprimer la caméra et l'ajouter à nouveau pour tester.

Re: Arlo pro 2 : pas de reception d’e-mail lors de la détection de mouvement

Kamera1 — Mon, 10 Jun 2019 11:20:25 GMT

Bonjour Mathieudv,

Merci pour cette réponse.

mon problème est solutionné.

bonne journée,

kamera1

Re: Arlo pro 2 : pas de reception d’e-mail lors de la détection de mouvement

PaulaB0 — Tue, 11 Jun 2019 10:08:29 GMT

Bonjour @Kamera1,

Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu !
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@Mathieudv : Merci beaucoup pour votre réponse ! 🙂

Bonne journée,
Paula
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