sujet Re: Notifications push sonnerie personnalisée Android dans Arlo Pro 2

Notifications push sonnerie personnalisée Android

Suliii — Tue, 15 Jan 2019 22:04:18 GMT

La sonnerie reste toujours celle du système par défaut même si j en selectionne une autre.
Huawei mate 10 lite. Android 8.0.0. Arlo 2.7.0.23403.
Ça fait 2 mois que jutilise les caméras Arlo. Les notifications personnalisées n'ont jamais fonctionné. J'ai essayé sur un iphone 6, l'option n apparaît même pas.

Re: Notifications push sonnerie personnalisée Android

PaulaB0 — Wed, 16 Jan 2019 08:40:16 GMT

Bonjour @Suliii,

Merci de votre message.

Nous avons déjà informé notre équipe d'ingénieurs et ils sont en train de travailler pour retrouver une solution. Le problème avec la sonnerie personnalisée concerne le système Android 7.0, 8.0 et 9.0. Nous espérons que le problème sera résolu le plus vite possible. 🙂

Cette fonction n'est pas disponible pour les appareils iOS.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Notifications push sonnerie personnalisée Android

Suliii — Wed, 30 Jan 2019 21:16:41 GMT

Bonjour,

Le problème est résolu sur mon nouveau téléphone Huawei MATE 20 sous ios 9.

Re: Notifications push sonnerie personnalisée Android

browning01 — Sun, 03 Feb 2019 22:39:50 GMT

sur mon mate 9 et celui de ma femme, ça n'est toujours pas le cas!

l'attente est longue pour résoudre ce problème! c'est long, très long

Re: Notifications push sonnerie personnalisée Android

PaulaB0 — Mon, 04 Feb 2019 09:48:36 GMT

Bonjour @browning01,

Pourriez-vous désinstaller l'application et l'installer de nouveau ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Notifications push sonnerie personnalisée Android

browning01 — Mon, 04 Feb 2019 09:51:40 GMT

bonjour,

déjà fait hier après la lecture du message ci-dessus.

au préalable, j'ai même effacé les données de l'appli via paramètres/applications

Re: Notifications push sonnerie personnalisée Android

browning01 — Fri, 15 Feb 2019 18:50:56 GMT

Suite à la mise à jour d'aujourd'hui, ça fonctionne enfin.
La gestion des notifications a enfin une personnalisation plus poussée.

Cela dit, peut on m'expliquer la différence entre écoute permanente et notifications ?

Re: Notifications push sonnerie personnalisée Android

PaulaB0 — Mon, 18 Feb 2019 08:53:13 GMT

Bonjour @browning01,

Effectivement, la dernière mise à jour a réparé cette fonctionnalité. 🙂

Grâce à la fonctionnalité de l'Ecoute permanente il est possible d'entendre tout ce qui se passe devant votre caméra Arlo Baby quand votre téléphone est verrouillé (bloqué).
Les notifications ce sont seulement les messages envoyés après la détection du son ou des mouvements.

Comment activer ou désactiver la fonction Ecoute permanente sur la caméra Arlo Baby ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo