sujet Re: Arlo Pro 2 dans Arlo Pro 2

Arlo Pro 2

Fatch — Thu, 26 Jul 2018 14:50:20 GMT

Bonjour
J’ai branché mes caméras au secteur.
Pourriez-vous me dire si cette configuration diminue la durée de vie de la batterie ou risque de l’endommager ?
Merci beaucoup

Re: Arlo Pro 2

ValerieD — Thu, 26 Jul 2018 14:52:18 GMT

Bonjour @Fatch,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Il s'agit donc bien d'une caméra Arlo pro 2?

Est-elle placée en intérieur ou en extérieur?

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

Re: Arlo Pro 2

Fatch — Thu, 26 Jul 2018 15:52:14 GMT

Bonjour
- Les caméras sont placées à l’extérieur
- Arlo Pro 2
Si je peux me permettre, j’ai une autre question.
Pourquoi je suis obligé de désinstaller puis installer l’appli Arlo sur mon iPhone tous les deux jours environ ?
Sinon je n’arrive plus à avoir de live sur les 2 caméras !
Les caméras se figent et une fois que je réinstalle l’appli tout fonctionne pendant deux jours environ !
Et ré-belote...
Merci pour votre aide

Re: Arlo Pro 2

ValerieD — Fri, 27 Jul 2018 14:29:36 GMT

Bonjour @Fatch,

Dans l'absolu, il n'y a aucun souci à laisser les caméras Arlo pro 2 branchées sur le secteur en permanence.

Le souci ici c'est qu'il n'y a actuellement pas de câble étanche vendu pour vous permettre de mettre ceci en oeuvre à l'extérieur. Quel câble utilisez-vous?

Pour l'application, quel est votre modèle d'iPhone?

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

Re: Arlo Pro 2

Fatch — Sat, 28 Jul 2018 10:40:31 GMT

Bonjour
C’est un câble Wasserstein extérieur vendu par Amazon compatible apparemment.
C’est le seul que j ai trouvé !
Je sais qu’il n’y a pas de souci à laisser les caméras branchées sur secteur..
Je voulais savoir si laisser les batteries dans les caméras en plus de les brancher sur secteur pouvait endommager les batteries..
La version de mon IPhone : 7 plus
Dans tous les cas, je voulais vous remercier pour la rapidité de vos réponses.

Re: Arlo Pro 2

ValerieD — Fri, 03 Aug 2018 15:26:18 GMT

Bonjour @Fatch,

Ces câbles, s'ils sont censés être compatibles, ne sont pas fabriqués par des partenaires d'Arlo.

Un disfonctionnement pourrait donc entrainer des conséquences sur vos caméras et votre garantie.

Sinon, aucun souci, la batterie peut rester à l'intérieur.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

Re: Arlo Pro 2

Fatch — Fri, 03 Aug 2018 17:30:31 GMT

Bonjour,
J’ai bien compris pour les câbles....
Apparemment vous ne vendez pas de câble pour l’extérieur !
Alors comment faire ?
Merci de me proposer une solution de branchement pour l’extérieur.

Re: Arlo Pro 2

ValerieD — Wed, 08 Aug 2018 08:22:02 GMT

Bonjour @Fatch,

J'ai fait remonter la question pour pouvoir vous donner une date pour le câble extérieur.

Pour l'instant la seule solution est celle sans câble, en utilisant les batteries rechargeables.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear