sujet Re: Prévenir un ami dans Arlo Pro 2

Prévenir un ami

Landry — Wed, 09 Jan 2019 21:26:02 GMT

Bonjour,
Je possède 4 caméras Arlo Pro 2 et un abonnement smart prenium.
Ou puis je trouver l’option pour rentrer le numéro de téléphone de mes amis pourqu’ils soient prévenus lors de la détection d’un mouvement.
Merci

Re: Prévenir un ami

PaulaB0 — Thu, 10 Jan 2019 11:03:16 GMT

Bonjour @Landry,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quand vous ouvrez l'application Arlo sur votre téléphone, au coin de l'écran il y a une icône rouge avec un point d'exclamation. Si vous la cliquez, vous allez avoir la possibilité de configurer l'option qui s'appelle 'Appelez un ami'. Tapez là-bas les données de vos amis (maximum 3) avec les numéros de téléphone. Après, quand vous recevrez une notification concernant la détection de mouvement sur votre téléphone, vous verrez une option pour appeler ce numéro (votre ami va voir ton numéro qui l'appelle).

Vous pouvez également configurer les notifications par mail pour que vos amis reçoivent les messages par mail dès que les mouvements seront détectés. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Prévenir un ami

Landry — Thu, 10 Jan 2019 11:53:01 GMT

Merci Paula pour cette réponse rapide.
C’est bien ce que j’ai fait mais ça me propose une page en savoir plus puis en cliquant dessus une page en américain avec sign up now, je suis déjà abonné à smart premium je rentre mes identifiants et hop retour au début, rien n’y fait.
Merci pour votre retour.
Bonne journée

Re: Prévenir un ami

PaulaB0 — Thu, 10 Jan 2019 12:46:02 GMT

Bonjour @Landry,

Merci de votre réponse.

Quel appareil utilisez-vous ? Pourriez-vous essayer à partir d'un autre téléphone ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Prévenir un ami

Landry — Thu, 10 Jan 2019 16:10:10 GMT

J’ai supprimé mon abonnement et repris un nouvel abonnement et tout est ok maintenant, merci Paula;)

Re: Prévenir un ami

PaulaB0 — Thu, 10 Jan 2019 16:20:42 GMT

Bonjour @Landry,

Je suis ravie de savoir que votre problème soit résolu ! 🙂

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo