sujet Re: Espagne dans Arlo Pro 2

Espagne

Silva1973 — Fri, 03 Jan 2025 20:34:08 GMT

J’ai déménager en Espagne et impossible de changer le

pays pour le

payement d un abonnement car je suis en Espagne plus en suisse

merci de me répondre

Re: Espagne

PaulaB0 — Mon, 06 Jan 2025 09:36:42 GMT

Bonjour @Silva1973,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pouvez-vous partager une capture d'écran de la page sur laquelle vous essayez de modifier cela ? Utilisez-vous un téléphone ou un ordinateur ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Espagne

Silva1973 — Mon, 06 Jan 2025 13:54:11 GMT

Bonjours

J ai déjà résolu le soucis de l application pas mise à jours , ce qui a régler le soucis de compatibilité entre les deux abonnements que j’ai

d ailleurs L

Ancienne version étais beaucoup mieux

Je vis actuellement en Espagne

J ai du payer en franc suisse mon abonnement car je ne pouvais pas changer le pays

Pour mon autre compte,

car j’ai dû ouvrir un autre compte avec une autre adresse e-mail

Orlandolsne@gmail .com

car je ne pouvais pas combiner les deux abonnements sur une seule application donc ouvert deux compte et payer deux abonnement

1secure multiples caméras

1 Secure 4 caméras

Pour celui-ci je me répète j ai dû payer en francs suisse car impossible changer le pays

Merci de votre retour

Cordialement

Re: Espagne

Silva1973 — Mon, 06 Jan 2025 13:56:36 GMT

Bonjours

J ai déjà résolu le soucis de l application pas mise à jours , ce qui a régler le soucis de compatibilité entre les deux abonnements que j’ai

d ailleurs L

Ancienne version étais beaucoup mieux

Je vis actuellement en Espagne

J ai du payer en franc suisse mon abonnement car je ne pouvais pas changer le pays

Pour mon autre compte,

car j’ai dû ouvrir un autre compte avec une autre adresse e-mail

Orlandolsne@gmail .com

car je ne pouvais pas combiner les deux abonnements sur une seule application donc ouvert deux compte et payer deux abonnement

1secure multiples caméras

1 Secure 4 caméras

Pour celui-ci je me répète j ai dû payer en francs suisse car impossible changer le pays

Merci de votre retour

Cordialement

Re: Espagne

PaulaB0 — Tue, 07 Jan 2025 09:08:20 GMT

Bonjour @Silva1973,

Merci pour ces informations !

Veuillez consulter votre problème avec notre support technique où nos experts pourront tout vérifier et vous aider :
1. Accédez à notre page Web
2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Êtes-vous un client existant en recherche de support? »
3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo
4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient

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Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo