sujet Re: Arlo Pro 2 - Homekit not discovering dans Arlo Pro 2

Arlo Pro 2 - Homekit not discovering

Pasik__ — Sat, 03 Sep 2022 15:17:07 GMT

Hello,

I have trouble doing Homekit configuration.

I tried once and it failed some times ago. Now it is stuck into detection.

Re: Arlo Pro 2 - Homekit not discovering

Pasik__ — Sat, 03 Sep 2022 20:46:32 GMT

Hello, I saw in other topics that it needs a token reset. Is it possible to perform one? Thx in advance

Re: Arlo Pro 2 - Homekit not discovering

PaulaB0 — Tue, 06 Sep 2022 14:36:02 GMT

Bonjour @Pasik__,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si le problème persiste même après le redémarrage de votre station de base Arlo ou SmartHub, je vous prie de signaler ce problème à nos experts du support technique. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17 h 30 sans interruption.

If the problem persists even after restarting your Arlo or SmartHub base station, please report the problem to our technical support experts. The French line is open Monday through Friday from 9:00 am to 5:30 pm without interruption.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo