sujet Re: Gestion batteries dans Arlo Pro 2

Gestion batteries

Dav35230 — Wed, 05 Aug 2020 09:54:44 GMT

Bonjour,

J'ai acheté 2 caméras Arlo Pro 2 en décembre dernier.

Il est indiqué que les batteries tiennent 3 à 6 mois selon un usage normal.

Pouvez-me renseigner sur le nombre de detection moyen par jour que vous entendez par mois?

Mes batteries se déchargent en 1 mois.

Je me demande si elle ne sont pas defectueuses.

Par ailleurs, sur mon compte en ligne, je ne trouve pas le menu qui permet de selectionner une option pour une gestion optimale de la batterie. Cette option est-elle bien disponible avec Arlo Pro 2?

Je ne trouve pas l'icône Menu (…) sous la caméra dont je souhaite modifier les paramètres de gestion de l'alimentation, ni Réglages vidéo > Gestion de l'alimentation.

Pouvez-vous m'aider SVP?

Merci d'avance pour votre aide,

Re: Gestion batteries

PaulaB0 — Wed, 05 Aug 2020 14:40:36 GMT

Bonjour @Dav35230,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

La vie de batterie dépend de plusieurs facteurs, le nombre de détections et de vidéos enregistrées, la duration de ces vidéos, etc. La qualité de vidéo, la distance et la connexion à Internet sont également très importantes, donc malheureusement nous ne sommes pas capables d'indiquer le nombre exact.

L'option qui aide à réduire le déchargement de batteries se trouve dans le menu « Paramètres » en haut de l'écran/de l'application.

Voici les captures d'écran qui peuvent vous aider :

Je vous conseille également de lire nos articles sur ce thème :

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Gestion batteries

Dav35230 — Fri, 14 Aug 2020 09:28:49 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour malheureusement mon écran n'est pas comme celui que vous indiquez.

Voici comment se présente mon écran :

Re: Gestion batteries

PaulaB0 — Fri, 14 Aug 2020 10:28:25 GMT

Bonjour @Dav35230,

Merci pour votre retour.

Je pense que vous utilisez un compte d'ami, pas un compte administrateur. Pourriez-vous le confirmer ? Ce sont les options plus avancées, donc il faudrait avoir un accès pour les changer.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo