sujet Déclenchement sirène impossible dans Arlo Pro 2

Déclenchement sirène impossible

Vince7769 — Tue, 16 Jun 2020 22:12:54 GMT

Bonjour,

J’ai un vrai souci avec l’activation de la sirène, il m’est impossible de l’activer lors d’une détection de mouvement. La case « ne rien faire » restant cochée quoi que l’on fasse dans un scénario de détection. Vous trouverez en pièce jointe une copie d’écran expliquant le problème.

J’ai déjà réinstallée l’application ainsi que l’ensemble du système Arlo mais le problème persiste.

Merci de votre aide.

Cordialement.

Re: Déclenchement sirène impossible

PaulaB0 — Wed, 17 Jun 2020 08:58:30 GMT

Bonjour @Vince7769,

Pourriez-vous m'informer sur le système de votre appareil : iOS ou Android ? Si c'est possible, je vous propose de configurer le mode à partir d'un navigateur web sur l'ordinateur. En cas de problèmes, ouvrez la page en mode d'une navigation privée (incognito). Vous pouvez également créer un mode nouveau et vérifier si le problème reste me même.

Merci de me tenir informée du résultat ! 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Déclenchement sirène impossible

PaulaB0 — Mon, 29 Jun 2020 15:15:38 GMT

Bonjour @HAILITY,

De quel problème/sujet déjà créé parlez-vous ? Je voudrais bien transférer vos message dans un sujet correct pour pouvoir analyser mieux votre problème et pour vous aider plus vite. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo