sujet Problème enregistrements croisés arlo smart dans Arlo Pro 2

Problème enregistrements croisés arlo smart

sagaris — Mon, 06 Apr 2020 12:56:32 GMT

Bonjour,

depuis que j'ai activé Arlo Smart sur mes caméras, les enregistrements croisés ne fonctionnent plus.

Je m'explique, j'avais paramétré les enregistrements afin que la caméra A et la caméra B enregistrent en cas de mouvements sur la caméra A.

Idem en cas de mouvements sur la caméra B, les enregistrements doivent se faire sur la caméra A et B.

Aujourd'hui les mouvements sur la caméra A donne lieu à un enregistrement de la caméra A, mais pas de la B.

Idem pour la B, en cas de mouvements les enregistrements se font sur la B uniquement et pas sur la A.

Est ce du au fonctionnement d'arlo smart ?

Merci

Re: Problème enregistrements croisés arlo smart

PaulaB0 — Mon, 06 Apr 2020 14:37:04 GMT

Bonjour @sagaris,

Cette configuration devrait fonctionner correctement avec ou sans l'abonnement Arlo Smart. Je vous prie de bien vérifier si les enregistrements ne s'afficheront pas dans la bibliothèque après quelques heures. En même temps, veuillez configurer ce mode totalement de nouveau (ajoutez un mode nouveau) et vérifiez si cela fonctionne comme avant. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Problème enregistrements croisés arlo smart

sagaris — Tue, 14 Apr 2020 13:10:59 GMT

Bonjour,

celà fonctionne en créant un nouveau mode.

Merci

Re: Problème enregistrements croisés arlo smart

PaulaB0 — Thu, 16 Apr 2020 15:02:06 GMT

Bonjour @sagaris,

Je vous remercie pour votre réponse.

Je suis ravie d'avoir pu vous aider à résoudre votre problème! 🙂

N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo