sujet Re: Volume de l alarme tres tres faible dans Arlo Pro 2

Volume de l alarme tres tres faible

Benji06 — Mon, 10 Feb 2020 16:24:02 GMT

Bonjour tout le monde

Pourquoi le volume de l alarme est très très faible ! Nous sommes très loin des 100db annoncés 😞
Merci de votre aide car là pour le moment à part faire rire ma fille, c'est tout ce que cela fait ..

Re: Volume de l alarme tres tres faible

PaulaB0 — Tue, 11 Feb 2020 09:04:04 GMT

Bonjour @Benji06,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez vérifier sur l'étiquette quelle station de base vous avez : VMB4000 ou VMB4500. Je vous invite à prendre directement contact avec mes collègues du support technique afin de signaler votre souci. Mes collègues de la ligne française sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Volume de l alarme tres tres faible

Benji06 — Sun, 23 Feb 2020 11:33:22 GMT

La station est une VMB4500 et le son est vraiment trop faible... pouvez vous m indiquer ce qu'il faut faire pour remédier à ce problème ? Merci

Re: Volume de l alarme tres tres faible

PaulaB0 — Mon, 24 Feb 2020 09:38:58 GMT

Bonjour @Benji06,

Merci pour votre retour.

Je vous invite donc à prendre contact directement avec le support technique afin d'ouvrir un dossier avec nos experts. Vous pouvez les contacter par téléphone ou chat.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo