https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Panneau-solaire-charge-discontinue/m-p/1754735#M1764 Bonsoir,<BR /><BR />Merci pour votre réponse. Entre-temps j'ai contacté le support par chat. Le problème vient de la caméra qui m'est changée sous garantie. <BR /><BR />Merci et meilleures salutations Fri, 24 Jan 2020 19:46:14 GMT VinceBlatt 2020-01-24T19:46:14Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Panneau-solaire-charge-discontinue/m-p/1754669#M1762 Bonjour, mes 4 caméras Arlo pro 2 sont connectées à 4 panneaux solaires Arlo. L'une d'entre elles (qui est connectée au panneau solaire que je viens d'acheter) indique qu'elle charge, puis s'arrête, puis indique à nouveau qu'elle charge, puis s'arrête, etc. Chaque phase dure environ 10 secondes et la caméra ne se charge pas. J'ai connecté une autre caméra et le problème persiste. J'ai déconnecté et reconnecté le câble plusieurs fois, le problème persiste. Le panneau est orienté directement sur le soleil, sans obstacle et le temps est dégagé, donc pas de nuage gênant. Quelqu'un aurait-il une idée du problème ? Mes 3 autres caméras fonctionnent très bien, tout comme les panneaux solaires qui y sont associés. Fri, 24 Jan 2020 12:26:46 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Panneau-solaire-charge-discontinue/m-p/1754669#M1762 VinceBlatt 2020-01-24T12:26:46Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Panneau-solaire-charge-discontinue/m-p/1754688#M1763 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/776387">@VinceBlatt</a>,</P> <P><BR /> Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /> Effectivement, le problème vient de ce panneau solaire. Pour l'analyser plus profondément, je vous prie d'intervenir les câbles pour vérifier si votre panneau fonctionne correctement avec un autre câble. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Après le test, je vous conseille de contacter <A href="https://www.arlo.com/fr/support/contact.aspx" target="_blank">le support technique</A> afin d'ouvrir le dossier concernant votre problème. Mes collègues de la ligne française sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,<BR /> Paula<BR /> Équipe Arlo</P> Fri, 24 Jan 2020 14:56:11 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Panneau-solaire-charge-discontinue/m-p/1754688#M1763 PaulaB0 2020-01-24T14:56:11Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Panneau-solaire-charge-discontinue/m-p/1754735#M1764 Bonsoir,<BR /><BR />Merci pour votre réponse. Entre-temps j'ai contacté le support par chat. Le problème vient de la caméra qui m'est changée sous garantie. <BR /><BR />Merci et meilleures salutations Fri, 24 Jan 2020 19:46:14 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Panneau-solaire-charge-discontinue/m-p/1754735#M1764 VinceBlatt 2020-01-24T19:46:14Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Panneau-solaire-charge-discontinue/m-p/1755013#M1767 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/776387">@VinceBlatt</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Merci pour votre retour. Je suis ravie que mes collègues aient pu vous aider <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /> N'hésitez pas à revenir sur la communauté si vous avez d'autres questions.</P> <P><BR /> Bonne journée,<BR /> Paula<BR /> Équipe Arlo</P> Mon, 27 Jan 2020 10:42:41 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Pro-2/Panneau-solaire-charge-discontinue/m-p/1755013#M1767 PaulaB0 2020-01-27T10:42:41Z