sujet Re: Sauvegarde usb difficile, pas d ecrasement auto dans Arlo Pro 2

Sauvegarde usb difficile, pas d ecrasement auto

juju121 — Sun, 13 Oct 2019 08:13:27 GMT

Hello,
Alors depuis un moment je n arrive pas à sauvegarder sur la clé usb.

Tout est évidemment correctement coché, clé formatée, box redemarree.
Rien ne change, elle se rempli et n écrase pas...

Mais maintenant je reçois des mails m indiquant de cocher la case d écrasement automatique...

Re: Sauvegarde usb difficile, pas d ecrasement auto

PaulaB0 — Mon, 14 Oct 2019 09:17:14 GMT

Bonjour @juju121,

Pourriez-vous vérifier si une option « Écrasement automatique » est cochée ou décochée (Paramètres > Station de base > Stockage locale) ? Avez-vous fait le format d'une clé à partir de l'application Arlo ou votre ordinateur ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Sauvegarde usb difficile, pas d ecrasement auto

juju121 — Wed, 16 Oct 2019 05:28:18 GMT

Alors oui j'ai déjà coché la case...

Le formatage à été effectué via la box arlo quand j'ai remarqué que ça ne fonctionnais plus, mais ça n à pas changé le problème, et ça fonctionnais avant....

Re: Sauvegarde usb difficile, pas d ecrasement auto

PaulaB0 — Wed, 16 Oct 2019 08:14:30 GMT

Bonjour @juju121,

Merci pour votre réponse.

Pour effectuer le format et cocher cette option, utilisez-vous votre téléphone ou un ordinateur ? Veuillez essayer de le faire à partir d'un autre appareil.

De plus, je vous prie de tester une autre clé USB avec les mêmes paramètres (FAT32, une taille correcte). Ce test nous permettra de confirmer la source du problème. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo