sujet Re: Notification avec nouvelle version Android dans Arlo Pro

Notification avec nouvelle version Android

Miva — Thu, 15 Jun 2017 02:44:04 GMT

Bonjour,

Depuis la dernière version d'Android nous ne recevons plus les notifications (alors qu'il y a quelques semaines cela fonctionné).
Une nouvelle mise à jour de l'application Arlo va bientôt avoir lieu ?

Merci beaucoup,

Re: Notification avec nouvelle version Android

JustynaW — Thu, 15 Jun 2017 12:04:27 GMT

Bonjour @Miva

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Oui, nos ingénieurs travaillent sur la nouvelle version qui sera bientôt disponible, mais je ne connais pas la date exacte.

Quel est le modèle de votre Smartphone et quelle est la version d’Android ?

Les notifications push sont bien cochées dans le mode/règles que vous utilisez ?

Il faut aussi vérifier dans les paramètres de votre Smartphone -> Gestionnaire d’applications -> Arlo si les notifications sont autorisées.

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

Re: Notification avec nouvelle version Android

Miva — Thu, 15 Jun 2017 12:16:43 GMT

Bonjour Justyna,

Merci. Le modèle de mon téléphone est le Wiko U Feel Prime (version Android Marshmallow 6.0).
Tout est bien coché et tout fonctionné jusqu'à la mise à jour de ma version Android.

Bonne journée à vous aussi,

Re: Notification avec nouvelle version Android

JustynaW — Fri, 23 Jun 2017 09:50:49 GMT

Bonjour @Miva

Merci pour ces informations. Avez-vous essayé réinstaller l’application après la mise à jour d’Android ?

Bonne journée à vous

Justyna

Equipe Arlo

Re: Notification avec nouvelle version Android

Miva — Sun, 23 Jul 2017 09:49:50 GMT

Bonjour,

Je viens de voir votre massage. Oui, déjà fait. J'attends la prochaine mise à jour de l'application. En espèrant que cela marche. Merci beaucoup.