sujet pro 5 S dans Arlo Pro

pro 5 S

jmbt — Wed, 11 Jun 2025 13:23:58 GMT

bonjour; cameras installées depuis 2 ans, maison de bord de mer dans le finistere nord, donc exposée vent et pluie ...depuis 2 ans, c'est deja ma troisieme caméra, en raison a priori de pbs d'oxydation sur les touches de chargement (camera et support); des pints noirs, qui rendent impossibles le rechargement, meme sur une prise de courant dans la maison...surprenant , car il doit bien y avoir d'autres installations en bord de mer, non ? y a t il un moyen de protéger les points de chargement, plutot que de demander a Verisure de venir tous les 9 mois (c e qu'ils font avec le sourire, rien à dire)

merci

Re: pro 5 S

PaulaB0 — Fri, 13 Jun 2025 09:24:18 GMT

Bonjour @jmbt,

Nous avons besoin de consulter votre problème au niveau supérieur. Puisque vous utilisez un compte Verisure, veuillez m'envoyer un message privé avec votre numéro client Verisure afin que nous puissions tout vérifier.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: pro 5 S

jmbt — Fri, 13 Jun 2025 09:41:41 GMT

fait