Connection arlo secure pro 5

Francoisjulie59 — Sat, 03 May 2025 20:53:15 GMT

Bonjour.

Mon arlo pro 5 est connectée à mon réseau wifi en direct en 2,4 ghz.

Elle apparaît bien dans les équipements connectés dans l'interface admin de mon routeur.

Cependant, l'appli arlo secure ne la détecte jamais, même si la lumière bleue clignote.

Cela signifie-t-il que je dois acquérir un smart hub en plus ou y-a-t-il une solution moins onéreuse ?

Merci

Re: Connection arlo secure pro 5

PaulaB0 — Mon, 05 May 2025 08:12:00 GMT

Bonjour @Fofifonfake,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez réinitialiser votre caméra en suivant les instructions de cet article : Comment réinitialiser et synchroniser à nouveau ma caméra Arlo ? Procédez ensuite à la réinstallation via l'application Arlo Secure. Notez que votre téléphone doit rester connecté au même réseau Wi-Fi (2,4 GHz) pendant cette procédure ; les autres connexions, comme la LTE, doivent être désactivées. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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