sujet Re: Arlo Pro 4 envoi de notifications non sollicitées dans Arlo Pro

Arlo Pro 4 envoi de notifications non sollicitées

CelineCch — Mon, 02 Dec 2024 22:53:35 GMT

Bonjour,

Depuis dix jours je reçois des notifications de détection à chaque passage, peu importe le mode activé (away, home ou pire: veille) alors que je n’ai AUCUNE règle enregistrée.

C’est devenu un tel calvaire que j’ai tout débranché.

Est-ce que quelqu’un peut m’aider? Le support ne semble pas en mesure de le faire.

Merci!

Re: Arlo Pro 4 envoi de notifications non sollicitées

PaulaB0 — Tue, 03 Dec 2024 10:01:08 GMT

Bonjour @CelineCch,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous déjà contacté notre support technique ? Pouvez-vous m'envoyer votre numéro de dossier par message privé ?

Pouvez-vous configurer le mode en décochant les notifications ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo