sujet Re: Changement de mobile dans Arlo Pro

Changement de mobile

Eric_Jean — Fri, 30 Aug 2024 13:27:58 GMT

Bonjour,

J'ai changé ( un peu rapidement) de portable et je ne peux plus me connecter à ma caméra ( pro 4 xl). J'accède à mon compte mais ne peux ajouter la caméra. Je pense qu'il va falloir tout réinitialiser, une fois que je serai proche de la caméra ( résidence secondaire). Je n'arrive pas à voir mon abonnement non plus.

Re: Changement de mobile

PaulaB0 — Mon, 02 Sep 2024 08:08:58 GMT

Bonjour @Eric_Jean,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous essayé de vous connecter à votre compte ou de créer un nouveau compte ? Pouvez-vous préciser les étapes que vous avez déjà suivies ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo