sujet Re: Base station impossible à connecter à HomeKit dans Arlo Pro

Base station impossible à connecter à HomeKit

Piipo — Thu, 18 May 2023 00:29:13 GMT

Bonjour,

impossible de connecter mon matériel Arlo a HomeKit, a chaque fois que je lance la connexion ça me dit que la base station ne peut pas être connectée à HomeKit et si je passe par l’application Arlo la connexion n’aboutit jamais.
please help! Merci beaucoup

Re: Base station impossible à connecter à HomeKit

ShayneS — Thu, 18 May 2023 21:48:11 GMT

I have reset your HomeKit token, Please reboot your Base Station or Smart Hub and try again.

Thank you

Re: Base station impossible à connecter à HomeKit

Tgattlen — Sun, 11 Jun 2023 20:11:18 GMT

I have the same problem. Can you reset my HomeKit token ?

Re: Base station impossible à connecter à HomeKit

PaulaB0 — Mon, 12 Jun 2023 09:31:09 GMT

Bonjour @Tgattlen,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez contacter notre support technique pour que nos experts puissent faire le reset de votre token. 🙂 Les options de contact sont disponibles ici.

If you want to contact our English-speaking agents, please use this link (for UK customers).

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo