sujet Re: Dysfonctionnement dans Arlo Pro

Dysfonctionnement

Glider80 — Fri, 30 Sep 2022 06:31:40 GMT

Bonjour

une de mes cameras pro 4 présente des dysfonctionnements, elle envoie le message température élevée , votre appareil doit refroidir , alors que la camera est à l’intérieur ou il fait 18°. Si je la supprime et réinstalle alors j’ai par exemple un message batterie déchargée alors que je viens de la charger

Help

Re: Dysfonctionnement

PaulaB0 — Fri, 30 Sep 2022 10:01:20 GMT

Bonjour @Glider80,

Dans ce cas, je vous prie de signaler ce problème à notre support technique pour que nos experts puissent vous aider. La ligne française est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption. Vous pouvez les contacter aussi par live chat ou en ouvrant le dossier en ligne. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo