sujet Re: Arlo Pro notifications en anglais dans Arlo Pro

Arlo Pro notifications en anglais

Eric5767 — Mon, 08 Mar 2021 07:16:03 GMT

Bonjour.
Depuis aujourd'hui, je reçois les notifications Arlo Pro en anglais sur tous mes appareils.
Comment corriger ce problème ?

Re: Arlo Pro notifications en anglais

PaulaB0 — Mon, 08 Mar 2021 14:28:53 GMT

Bonjour @Eric5767,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Est-ce que votre système est installé en France ? Quelle est la langue sur les appareils que vous utilisez ? Je vous prie de réinstaller votre application Arlo et de réessayer.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Arlo Pro notifications en anglais

Eric5767 — Tue, 09 Mar 2021 10:38:09 GMT

J'ai déjà désinstallé et réinstallé l'application mais ça ne change rien.

Je précise que j'ai 2 iPhone et sur les 2, les notifications sont en anglais alors que l'application Arlo est en français.

Je possède une base station Arlo Pro VMB4000r3 et 2 caméra Arlo Pro H11

Re: Arlo Pro notifications en anglais

PaulaB0 — Tue, 09 Mar 2021 14:03:23 GMT

Bonjour @Eric5767,

Je viens de vérifier que vous avez déjà un dossier ouvert par chat avec notre support technique. Je vous prie donc de continuer avec nos experts qui seront capables d'analyser votre problème plus profondément. 🙂

Merci pour votre coopération !

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo