SIRENE QUI NE SONNE PLUS A LA DETECTION DES MOUVEMENTS

LOULOU1983 — Sun, 12 Jul 2020 19:36:32 GMT

Bonjour,

La référence n'est pas celle indiquée ci-dessus car elle n'apparaît pas dans le listing qui déroule. La référence exacte c'est vmb4000

Suite à un changement de compteur électrique LINKY qui a entraîné une coupure de courant, la sirène extérieure ne fonctionne plus à la détection des mouvements. C'est à dire que je reçois les alertes sur mon téléphone portable et par mail mais la sirène ne fonctionne plus.

Merci pour votre aide. Pourriez vous s'il vous plaît me donner le numéro de téléphone ou un mail pour contacter l'assistance au cas où un membre ne pourrait pas m'aider.

Merci d'avance.

Cordialement

loulou20@sfr.fr

R. LINES

Re: SIRENE QUI NE SONNE PLUS A LA DETECTION DES MOUVEMENTS

PaulaB0 — Thu, 16 Jul 2020 09:28:27 GMT

Bonjour @LOULOU1983,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Apres la réinstallation du système, il faut configurer la sirène à nouveau.

Voici les étapes à suivre :

allez dans le menu « Mode »
choisissez le mode « Activé » (ou un autre que vous utilisez)
configurez une règle avec la caméra qui devrait activer l'alarme
cliquez sur le bouton « Ajouter un appareil »
choisissez la station de base sous « Alarmes » (vous avez les options supplémentaires : « Durée de la sirène » et « Volume de la sirène »)
enregistrez les changements.

Nous vous invitons à contacter notre support technique pour que nos experts puissent vous aider et analyser vos problèmes. 🙂

Bonne journée!

Paula

Equipe Arlo

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Re: SIRENE QUI NE SONNE PLUS A LA DETECTION DES MOUVEMENTS