sujet Re: Connexion impossible dans Arlo Pro

Connexion impossible

Robin-Grob — Sat, 11 Jan 2020 08:31:40 GMT

Bonjour,

J'ai acheté dernièrement la Pro et je n'arrive pas à la mettre en fonction. La base est bien reliée à mon routeur, la camera est chargé. J'ai l'appli mais dès qu'elle reconnait ma base et que je la nomme "station truc", ça me répond "connexion impossible, réessayez ultérieurement" et me déconnecte. Et je n'arrive pas à me connecter à mon compte depuis le site internet depuis mon smart, ça tourne dans le vide...

Re: Connexion impossible

PaulaB0 — Tue, 14 Jan 2020 13:08:40 GMT

Bonjour @Robin-Grob,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

On m'a informé que le problème est déjà résolu. Veuillez m'informer sur le status de votre système : est-ce qu'il fonctionne correctement ? 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Connexion impossible

Robin-Grob — Sun, 19 Jan 2020 09:26:30 GMT

Bonjour. Oui problème.

Meilleures salutations.

Re: Connexion impossible

PaulaB0 — Mon, 20 Jan 2020 10:42:03 GMT

Bonjour @Robin-Grob,

Désolée, mais pourriez-vous préciser ? 🙂 Le problème persiste ou tout fonctionne correctement ?

Merci d'avance ! 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo