sujet Re: impossible de reconnecter mes caméras dans Arlo Pro

impossible de reconnecter mes caméras

titidbk — Wed, 14 Aug 2019 18:20:24 GMT

Bonsoir à tous Aujourd’hui petit problème Pas d’électricité pendant 6h. Bref on répare tout et là tout re fonctionne sauf les arlo Je me connecte sur la base à distance et ça me dit qu’elle nest pas connecté à internet. Avez vous une solution ? Pour info je ne peux vérifier son état en physique Uniquement par lappli Merci de votre aide

Re: impossible de reconnecter mes caméras

PaulaB0 — Fri, 16 Aug 2019 09:47:10 GMT

Bonjour @titidbk,

Veuillez vérifier s'il est possible de redémarrer la station à distance (allez dans les Paramètres > Mes périphériques > Station, peut-être il y a un bouton 'Redémarrer'). Sinon, il faudrait l'installer totalement de nouveau avec le reset (en appuyant 20-30 sec avec un trombone) ; malheureusement, cette manipulation n'est pas possible à distance.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo