sujet Re: Connexion impossible ARLO Pro dans Arlo Pro

Connexion impossible ARLO Pro

ghostred — Tue, 04 Jun 2019 14:23:33 GMT

J'ai un routeur Netgear Nighthawk M1 MR1100 et je n'arrive pas à synchroniser ma cam même en passant par l'application ou celle-ci est active. Ou est le pb ?

Re: Connexion impossible ARLO Pro

PaulaB0 — Wed, 05 Jun 2019 12:02:17 GMT

Bonjour @ghostred,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Est-ce que votre MR1100 est connecté au réseau ?

Quel problème rencontrez-vous pendant la synchronisation ?

Est-ce qu'il y a un message d'erreur ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Connexion impossible ARLO Pro

ghostred — Wed, 05 Jun 2019 15:06:03 GMT

Oui, j'ai connecté mon MR1100 sur le pc en rj45 mais pas de code erreure

Re: Connexion impossible ARLO Pro

PaulaB0 — Thu, 06 Jun 2019 10:37:11 GMT

Bonjour @ghostred,

Pour pouvoir utiliser le MR1100 avec les caméras Arlo, il faut premièrement l'installer et configurer. Voici l'instruction qui peut vous aider : Guide d'installation. En cas de problèmes, veuillez contacter le support technique de Netgear afin d'installer ce routeur avec les experts Netgear. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo