sujet Re: Arlo dans Arlo Pro

Arlo

Laurence12345 — Wed, 20 Feb 2019 10:36:09 GMT

Bonjour,

Une de mes caméra qui n'a que quelques mois est complètement déchargée et ne charge plus du tout. Que faire ?? Merci les icônes ont tout à fait disparu aussi 😞

Re: Arlo

PaulaB0 — Wed, 20 Feb 2019 13:49:05 GMT

Bonjour @Laurence12345,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Les autres caméras fonctionnent toujours correctement ?

Je vous prie de bien vouloir lire un article qui peut vous aider : La batterie de ma caméra Arlo Pro ou Arlo Pro 2 est déchargée, que faire ? 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Arlo

Laurence12345 — Wed, 20 Feb 2019 16:58:13 GMT

Merci pour votre réponse mais j'essaye de dépannage depuis dimanche et je fatigue 😫 oui aucun souci avec les deux autres.

Re: Arlo

PaulaB0 — Thu, 21 Feb 2019 08:41:28 GMT

Bonjour @Laurence12345,

Si vous avez déjà essayé toutes les manipulations indiquées dans cet article, je vous invite à contacter le support technique afin d'ouvrir le dossier. La ligne est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 18h. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo