sujet Re: onglet mode app android dans Arlo Pro

onglet mode app android

Fred76 — Mon, 07 May 2018 09:53:38 GMT

bonjour
depuis ce matin, mon app android n'affiche plus l'onglet mode. seulement les onglets périphériques et bibliothèque. quelle raison à cela? jai réinstallé l'application sans succès. que dois-je faire? merci

Re: onglet mode app android

Neraud — Mon, 07 May 2018 16:34:24 GMT

Bonjour
J'ai la même chose aussi. Plus possible Android. On peux accéder au mode que via le pc donc pas pratique pour activer ou désactiver en arrivant.
Merci des reponses

Re: onglet mode app android

Fred76 — Mon, 07 May 2018 16:46:02 GMT

bonjour

une autre personne vient de poster sur le même problème donc cela doit être un soucis général sur l app android. cela fonctionne par contre sur ios.

Re: onglet mode app android

dorade — Tue, 08 May 2018 06:28:26 GMT

Bonjour,idem depuis le 07/05 matin plus d'onglet mode sur app android sur mon smarphone ou celui de ma femme.

Re: onglet mode app android

Retired_Member — Tue, 08 May 2018 15:42:45 GMT

Pareil pour moi , je n'y comprend plus que dalle ! il manque des cable des transfos dans le pack les cameras sont arrivées vides jai du les recharger avant de pouvir les coupler a la base,l'application android n'as jamais fonctionée je peux me servir de ce pack que chez moi et sur mon ordi c'est pas du tout ce dont j'ai besoin!!!

Re: onglet mode app android disparu

JERRY02 — Tue, 08 May 2018 19:04:51 GMT

Bonjour,

Plus d'onglet MODE dans l'application ARLO sous ANDROID depuis le 07/05.

Comment faire?!?

Par contre ça fonctionne sous IOS et ordinateur.

A quand une réaction qui corrige ce BUG?!?

PAS PRATIQUE!!!!!

Re: onglet mode app android

PatrycjaG — Wed, 09 May 2018 12:54:32 GMT

Bonjour @tous,

Effectivement sur Android l'onglet Mode est absent. Notre équipe d'ingénieurs est au courant de ce soucis et est en train d'y travailler.

Toutefois, certains utilisateurs nous ont fait part que la fonction Mode est revenue sur leur mobile.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

Re: onglet mode app android

Neraud — Wed, 09 May 2018 14:26:38 GMT

Bonjour
Merci de votre retour. Pour ma part J'ai pas eu le retour. Je vais attendre.
Savez vous si cela va prendre beaucoup de temps ?

Re: onglet mode app android

BretD — Wed, 09 May 2018 21:45:56 GMT

Hello Arlo Customers,

We are aware of a reported issue for some customers where the MODE tab is not available in the Arlo Android App. We are actively investigating this issue and working to resolve it.

We apologize for the inconvenience,

Arlo Team

Re: onglet mode app android

Retired_Member — Thu, 10 May 2018 06:07:22 GMT

https://community.netgear.com/t5/Arlo-Pro/MODE-SOUS-ANDROID-VOILA-COMMENT-FAIRE/td-p/1567182/jump-to/first-unread-message

Re: onglet mode app android

Neraud — Thu, 10 May 2018 06:13:43 GMT

Bonjour pour ma part tout est revenu à la normal merci.

Re: onglet mode app android

Fred76 — Thu, 10 May 2018 07:06:33 GMT

bonjour
pour ma part, toujours le même problème aujourd'hui (10/05)

Re: onglet mode app android

Retired_Member — Thu, 10 May 2018 08:31:23 GMT

VOILA : https://community.netgear.com/t5/Arlo-Pro/MODE-SOUS-ANDROID-VOILA-COMMENT-FAIRE/td-p/1567182/jump-to/first-unread-message

Re: onglet mode app android

champ14 — Thu, 10 May 2018 12:21:02 GMT

Merci ! j'ai juste redémarré mon smartphone et l'onglet est revenu!

Re: onglet mode app android

champ14 — Thu, 10 May 2018 12:22:17 GMT

Essayez de redémarrer votre smartphone, moi ça a marché.

Re: onglet mode app android

PatrycjaG — Mon, 14 May 2018 14:04:45 GMT

Bonjour @tous,

Le problème a été résolu.

Il faut fermer l'application Arlo et la rouvrir ou se déconnecter et se reconnecter.

Bonne journée,

Patrycja

Equipe Arlo

Re: onglet mode app android

vvVORTEXxx — Mon, 14 May 2018 18:46:32 GMT

Bonsoir,

de mon coté ce n'est pas résolu, ni sur android ni sur PC, l'onglet mode reste désesperement vide. Même le cache vidé.....C'est beau le devop en mode agile hein? 🙂 mais si on foire c'est pour toute le monde et tout de suite!

Re: onglet mode app android

Torfolus — Mon, 14 May 2018 19:00:09 GMT

bonsoir

en ce qui me concerne l'onglet MODE n'est pas réapparu sous android et est inopérant sous PC ...

il y a-t-il d'autres pistes ?

cdlt

Re: onglet mode app android

vvVORTEXxx — Tue, 15 May 2018 08:04:11 GMT

Bonjour,

pourrait il avoir une communication sur l'état d'avancement du problème? Il n'est pas résolu pour tout le monde, et c'est particulièrement épineux.

Quelqu'un travail toujours dessus?

merci.

Re: onglet mode app android

Loic78 — Tue, 15 May 2018 11:44:05 GMT

Bonjour, Mise a jour d'Arlo sur S8 faite il y a 20 minutes et desormais plus d'onglet Modes.

Réinstallation de l'application ne change rien, decnx,recnx ne change rien non plus !

Il n'y aucune stabilité de cette application ! Virez vos dev actuels et recrutez des pros !

Les modes ne sont pas accessibles non plus qur PC !