sujet Re: VMB4000 pas d'association dans Arlo Pro

VMB4000 pas d'association

elceceel — Mon, 09 Apr 2018 17:42:31 GMT

Impossible d'associer mon compte au produit. Le compte est créé, le produit enregistré, les caméras appareillées à la base ( avec difficulté) mais quand je me connecte sur mon compte arlo, rien. Pas d'images, juste un revoi sur "vous découvrez tout juste arlo?". Bien. on clique dessus et apparait quel produit voulez vous configurez aujourd'hui? Il y a tout sauf arlo pro , il y a du Q, Q plus,Go, sans fil,Baby, routeur mobile.

On fait comment pour avoir des images?

Merci de vos réponses

🙂

Re: VMB4000 pas d'association

ValerieD — Thu, 12 Apr 2018 13:43:08 GMT

Bonjour @elceceel ,

Bienvenue sur la communauté et félicitations pour votre premier post! 🙂

Pourriez-vous joindre un screenshot?

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear

Re: VMB4000 pas d'association

elceceel — Tue, 17 Apr 2018 07:44:41 GMT

Ok tout marche, bonne journée!

Re: VMB4000 pas d'association

ValerieD — Tue, 17 Apr 2018 14:42:03 GMT

Bonjour @elceceel ,

Je suis ravie que votre souci soit réglé avant même que nous ayons du intervenir! 😄

N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez d'autres questions.

Bonne journée à vous,

Valérie D

Equipe Netgear