sujet Connection via un pc dans Arlo Pro

Connection via un pc

YPL49 — Sat, 24 Mar 2018 22:54:03 GMT

Bonjour,
Je viens de recevoir mon kit arlo pro avec 2 cameras. J'ai procédé à l'installation comme il était écrit sur le livret de démarrage rapide. Mon équipement semble bien fonctionner et je gère grâce à mon smartphone Android. Mon soucis est arrivé lorsque j'ai voulu me connecter via mon pc. Je vais sur le site arlo, je rentre mon login et mot de passe, et qd je valide, rien ne se passe! Je dis rien, à vrai dire je pense voir une nouvelle page pendant une microseconde puis retour au login! Je ne sais pas quoi faire pour visionner mon système via mon pc. Quelqu'un aurait la solution?

Re: Connection via un pc

PatrycjaG — Tue, 27 Mar 2018 08:20:04 GMT

Bonjour @YPL49,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous essayé de supprimer les cookies sur votre navigateur web et essayé de vous connecter via une fenêtre de navigation privée.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

Re: Connection via un pc

Did69800 — Sun, 01 Apr 2018 09:02:25 GMT

Bonjour, j'ai le même probleme sur ordi, il faut une version plus recente de : adobe flash player,mais je n'arrive toujours pas à me connecxer sur PC

Re: Connection via un pc

Strokleur — Mon, 02 Apr 2018 06:26:15 GMT

Bonjour pour ma part j'ai eu des soucis d'affichage du live avec opéra et edge. Ja8 résolu mon problème en passant par chrome. Ça m'a demandé une fois d'activer flash et je n'ai plus été embêté. Ne pas hésiter à mettre flash a jour bien entendu.

Amicalement, Strok.

Re: Connection via un pc

PatrycjaG — Tue, 03 Apr 2018 09:29:47 GMT

Bonjour @YPL49,

Si vous avez un anti-virus, essayez de le suspendre et essayez de vous connecter à nouveau.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

Re: Connection via un pc

YPL49 — Wed, 04 Apr 2018 14:09:53 GMT

Bonjour,

merci d'avoir essayé de trouver une solution, mais je pense que je vais abandonner l'option PC; l'appli fonctionne très bien sur mon smartphone et me suffit.

Merci encore

Re: Connection via un pc

PatrycjaG — Wed, 04 Apr 2018 15:21:36 GMT

Bonjour @YPL49,

Très bien 😉

N'hésitez pas à revenir si vous avez d'autres questions ou à prendre contact avec notre support technique.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo