sujet Re: Homekit et detection appareils dans Partenaires

Homekit et detection appareils

gressy — Fri, 21 Feb 2020 16:03:38 GMT

Je dispose d'une station VMB 4000 depuis que homekit est sorti je n'ai jamais réussi a me connecter..

J'ai déconnecter l'ensemble des appareils fais un reset,

Quand je met homekit aucun appareils apparait.

Peut être pourrai je me connecter avec un code ?

Dans cette attente ,salutations.

Re: Homekit et detection appareils

PaulaB0 — Mon, 24 Feb 2020 13:22:21 GMT

Bonjour @gressy,

S'il y a un code sur votre station de base, veuillez essayer d'activer le HomeKit en utilisant ce code selon les instructions suivantes : Comment connecter ma caméra Arlo à Apple HomeKit ?

Si le problème persiste, je vous conseille de contacter notre support technique afin de signaler le problème. La ligne française est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h30 sans interruption.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Homekit et detection appareils

gressy — Mon, 24 Feb 2020 14:33:13 GMT

Pour information je n'ai pas de code pour homekit.

Salutations.

Re: Homekit et detection appareils

PaulaB0 — Mon, 24 Feb 2020 15:07:27 GMT

Bonjour @gressy,

Merci pour votre retour.

Je vous prie donc d'appeler nos experts du support technique pour pouvoir analyser votre problème plus profondément.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo