Also essentiel

Nounours1962 — Fri, 03 Sep 2021 04:34:39 GMT

Madame, monsieur, bonjour,
Je possède des caméras Arlo rechargeable avec panneau solaire
Sur certaines de ces caméras. L'icône de charge, sur l'application, apparaît rouge !!!!
Je précise que le taux de charge est supérieur à 45 /100
Merci de me répondre

Re: Also essentiel

PaulaB0 — Fri, 03 Sep 2021 14:01:58 GMT

Bonjour @Nounours1962,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pourriez-vous me confirmer si l'icône de charge contient un point d'exclamation ? Si c'est le cas, cela peut être cause par l'une de ces choses :

• La batterie est trop chaude ou trop froide pour se charger en toute sécurité

• Un câble de recharge incompatible est connecté à votre caméra Arlo

Pour plus d'informations, veuillez consulter l’article KB suivant : Que signifient les icônes et les notifications concernant la batterie de ma caméra Arlo ?

Pourriez-vous me confirmer si vous avez déjà essayé de débrancher et de rebrancher le câble de charge ? Est-ce que l'icône de charge apparaît rouge aussi sur notre web client (my.arlo.com) ?

Bonne journée,

Paula

Équipe Arlo

sujet Re: Also essentiel dans Introduction

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