sujet Re: Notifications dans Arlo Go

Notifications

Yanzaremski — Sat, 28 Nov 2020 07:42:54 GMT

Bonjour. J'ai changé de téléphone pour un Huawei p40 et je ne reçois plus aucunes notifications même si celles ci sont activees. En vous remerciant. Cordialement. Priscilla

Re: Notifications

PaulaB0 — Mon, 30 Nov 2020 14:48:27 GMT

Bonjour @Yanzaremski,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je vous prie de vérifier les paramètres de votre téléphone, probablement il faut activer/accepter les permissions concernant les notifications envoyées par cette application. Si le problème persiste, configurez un mode nouveau (personnalisé) et vérifiez le fonctionnement du système à partir d'un autre appareil mobile. 🙂

Merci de me tenir au courant !

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Notifications

Dco1 — Sun, 21 Feb 2021 08:30:39 GMT

Je suis dans le même cas mais je ne comprends pas votre explication

Cordialement

Re: Notifications

PaulaB0 — Mon, 22 Feb 2021 12:06:50 GMT

Bonjour @Dco1,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Si vous ne recevez pas de notifications (même en utilisant un mode personnalisé), je vous prie de vérifier les paramètres de votre téléphone pour être sûr que l'envoi de notifications n'a pas été bloqué. Veuillez lire cet article qui peut vous être utile : Comment activer les notifications d'une application Android ? Sinon, je vous invite à contacter nos experts du support technique afin d'obtenir une aide. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo