probleme de connexion arlo go carte sym 4G bouygues

patrickv — Wed, 24 Jun 2020 14:42:34 GMT

bonjour, impossible de connecter mon Arlo Go a l'appli avec cle 4G data bouygues. J'ai reinitialisé la camera, rentré les APN que bouygues m'a proposé (ebouygtel.com et pcebouygtel.com) et toujours pas de connexion, la carte sym marche tres bien sur un ipad.. que faire?

merci

Re: probleme de connexion arlo go carte sym 4G bouygues

PaulaB0 — Thu, 25 Jun 2020 10:35:23 GMT

Bonjour @patrickv,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Où avez-vous acheté cette caméra ? Parfois, il faut taper le nom et le mot de passe APN, avez-vous reçu également le mot de passe ?

Je vous prie de faire le reset de la caméra selon les instructions avec le code QR de notre article : Comment réinitialiser ma caméra Arlo Go avec ses paramètres d'usine ? 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

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