sujet déconnexion dans Arlo Go

déconnexion

laurent32 — Fri, 02 Nov 2018 17:55:31 GMT

Bonjour, je viens d'acheter en France une caméra arlo go 4G. j'ai intégré une carte Sim sfr red à 30 giga et appels illimités EUROPE. Ensuite après le parametrage et la mise en fonction, je l'ai installé en Italie entre la frontière SUISSE et ITALIENNE.

Elle a fonctionnée durant 3 jours très bien et ensuite elle s'est mise hors service, depuis une semaine plus rien.

Dois je achetée une carte SIM locale ?

Puis je l'a dépannée à distance ?

merci de votre retour.

Laurent

Re: déconnexion

PaulaB0 — Tue, 06 Nov 2018 09:38:46 GMT

Bonjour @laurent32,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Pourriez-vous vérifier si votre carte SIM fonctionne dans un appareil téléphonique ?

Avez-vous bien vérifié si votre opérateur dispose du Roaming automatique ?

Si votre opérateur ne dispose pas de Roaming automatiquement, il sera alors nécessaire soit d'activer cette option, soit de vous procurer une carte SIM locale.

Tenez-moi au courant !

Bonne journée à vous,
Paula
Equipe Arlo