sujet ARLO GO sur secteur ou batterie dans Arlo Go

ARLO GO sur secteur ou batterie

CHRIS30 — Wed, 01 Aug 2018 09:31:52 GMT

Bonjour

je viens d'installer une camera Arlo go depuis quelques jours

j'ai inséré la batterie et le chargeur est branché en permanence sur la caméra

la batterie se décharge en continu et je n'ai aucune information sur l'appli qui me dit que mon chargeur est branché

je pense qu'il y a un soucis

Il y a t'il un pictogramme sur l'appli qui nous informe que la caméra est sur batterie ou sur secteur?

merci

Re: ARLO GO sur secteur ou batterie

PatrycjaG — Thu, 02 Aug 2018 08:50:39 GMT

Bonjour @CHRIS30,

Effectivement quand la caméra est branchée au secteur, sur l'icône de la batterie, il y a une sorte d'éclair qui apparaît.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo

Re: ARLO GO sur secteur ou batterie

CHRIS30 — Thu, 02 Aug 2018 09:15:55 GMT

Bonjour

Merci pour l'info

il y a donc un probleme sur ma caméra ou mon chargeur..

Re: ARLO GO sur secteur ou batterie

PatrycjaG — Thu, 02 Aug 2018 14:54:41 GMT

Bonjour @CHRIS30,

Je vous invite à prendre contact avec le support technique afin que mes collègues puissent diagnostiquer avec plus de précision la provenance du problème.

Bonne journée à vous,

Patrycja

Equipe Arlo