sujet Re: Changement de batterie Arlo essential spotlight dans Fonctionnalités - Modes, alertes, etc.

Changement de batterie Arlo essential spotlight

ThierryNew2 — Mon, 11 Aug 2025 21:55:30 GMT

Bonjour, je souhaite changer la batterie de ma caméra VMC2030AERH8 qui ne tient plus la charge au delà de 5 jours. Où puis-je en trouver?Cordialement

Re: Changement de batterie Arlo essential spotlight

PaulaB0 — Tue, 12 Aug 2025 08:45:54 GMT

Bonjour @ThierryNew2,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Votre caméra utilise une batterie qui est rechargeable, mais non amovible.

Veuillez consulter nos conseils sur l'autonomie de la batterie pour en savoir plus sur les paramètres recommandés : Comment puis-je prolonger la durée de vie de la caméra Arlo ?

De plus, n'hésitez pas à signaler ce problème à notre support technique :
1. Accédez à notre page de support
2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Portail client »
3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo
4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Changement de batterie Arlo essential spotlight

K1one44 — Mon, 03 Nov 2025 10:40:35 GMT

Bonjour,

Pourquoi ce problème apparaît il juste apres la fin de garantie? Pourquoi des spécialiste de l'électronique on démontré que tout était mis en œuvre pour la rendre démontable cosse de branchement et non soudure, coque de camera démontables etc.... ?

Pourquoi vous ne respecter pas le code de la consommation sur la fourniture de pièces détachées sur un minimum de 7 ans?

Re: Changement de batterie Arlo essential spotlight

PaulaB0 — Tue, 04 Nov 2025 10:07:05 GMT

Bonjour @K1one44,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez décrire le problème que vous rencontrez avec votre caméra Arlo afin que je puisse vous aider. Si vous avez déjà contacté notre support technique, veuillez m'envoyer un message privé avec votre numéro de dossier. Sinon, veuillez contacter nos experts pour obtenir de l'aide :
1. Accédez à notre page de support
2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Portail client »
3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo
4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo