sujet Disparitionbdu streaming depuis la dernière mise à jour😡 dans Fonctionnalités - Modes, alertes, etc.

Disparitionbdu streaming depuis la dernière mise à jour😡

OSaya — Wed, 05 Mar 2025 14:34:10 GMT

Depuis la dernière mise à jour, je n'ai plus accès à mes caméras en streaming sur mon téléphone Android, le reste fonctionne, et tout fonctionnait parfaitement y compris le streaming jusqu'à hier!!!

Re: Disparitionbdu streaming depuis la dernière mise à jour😡

PaulaB0 — Thu, 06 Mar 2025 09:14:33 GMT

Bonjour @OSaya,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Avez-vous mis à jour votre application ou vos caméras ? Quelle version de l'application et d'Android utilisez-vous ?

Un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque vous souhaitez regarder le flux en direct ? Pouvez-vous partager la capture d'écran de ce que vous voyez ?

Veuillez vérifier si ce problème persiste sur un ordinateur (via my.arlo.com) et un autre appareil mobile.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Disparitionbdu streaming depuis la dernière mise à jour😡

OSaya — Thu, 13 Mar 2025 20:43:22 GMT

Mon seul lien de connexion est avec l'app Android, les cameras sont à 2000km...

Re: Disparitionbdu streaming depuis la dernière mise à jour😡

PaulaB0 — Fri, 14 Mar 2025 08:34:58 GMT

Bonjour @OSaya,

Vous pouvez consulter les informations demandées même loin de vos caméras, car elles sont visibles dans l'application. La page Arlo pour comparer le fonctionnement de votre système est accessible depuis votre appareil mobile.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo