sujet Re: Comment supprimer les notifications push de changement de mode. dans Fonctionnalités - Modes, alertes, etc.

Comment supprimer les notifications push de changement de mode.

Odbu — Wed, 22 Jan 2025 14:40:23 GMT

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour je reçois des notifications à chaque changement de mode (activation en absence, en présence ou mise en veille).

Je désire garder les notifications pour les alertes cameras mais supprimer uniquement celles de changement de mode qui informent inutilement les invités de mes déplacements.

Application Arlo Sécurité sur Android 11 et 14

Merci pour les réponses que vous apporterez.

Odbu

Re: Comment supprimer les notifications push de changement de mode.

PaulaB0 — Thu, 23 Jan 2025 11:28:08 GMT

Bonjour @Odbu,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Je suis désolée, mais on ne peut pas désactiver ce type de notifications. Nous avons déjà signalé ce besoin à nos ingénieurs et nous espérons qu'il sera possible d'implémenter ce changement à l'avenir. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Comment supprimer les notifications push de changement de mode.

NLAS — Tue, 28 Jan 2025 21:39:48 GMT

Bonjour,

Quand est-ce que ce problème sera résolu ? C'est plutôt embêtant quand il y a plusieurs aller-retour dans la journée et que à chaque fois tout le monde reçoit les notifications pour le changement de mode! Sans compter le stress car on ne sait pas tout de suite si c'est une tentative de cambriolage . Pouvez-vous nous donner des délais pour la résolution de ce problème ? Merci

Re: Comment supprimer les notifications push de changement de mode.

PaulaB0 — Wed, 29 Jan 2025 14:13:34 GMT

Bonjour @NLAS,

Les notifications fonctionnent correctement comme prévu et il n'existe aucun moyen de les désactiver pour le moment. Comme déjà mentionné, nous avons partagé les avis de nos clients avec notre équipe d'ingénieurs pour signaler que ce changement est nécessaire. Aucune date n'a été annoncée.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo