https://community.arlo.com/t5/Fonctionnalit%C3%A9s-Modes-alertes/Abonnement/m-p/2437030#M3404 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1021400">@gaia11</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR />Veuillez contacter directement notre support afin qu'il puisse vérifier et confirmer le statut de votre paiement et de votre abonnement dans notre système. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous pouvez trouver toutes les options de contact sur notre site Web officiel :<BR />1. Accédez à <A href="https://www.arlo.com/fr_fr/support" target="_blank">notre page</A><BR />2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Êtes-vous un client existant en recherche de support? »<BR />3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo<BR />4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si votre appareil est toujours sous garantie ou si vous êtes abonné à Arlo Secure, vous verrez un numéro de contact. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR />Bonne journée,<BR />Paula<BR />Équipe Arlo</P> Thu, 23 Jan 2025 10:38:33 GMT PaulaB0 2025-01-23T10:38:33Z https://community.arlo.com/t5/Fonctionnalit%C3%A9s-Modes-alertes/Abonnement/m-p/2436939#M3402 <P><STRONG>bonjour, suite à un renouvellement de mon abonnement annuel qui n’a pas abouti car le premier virement a été effectué avec une carte unique et après 3 essais infructueux avec le même mode d’un montant chacun de 129,90 €, je n’arrive pas à valider l’année 2025 . Le débit de cette somme ne passe pas ?Le compte me prévoit un paiement fin 2025 de 249,80€ mais je n’ai plus de notification depuis le 17 janvier 2025 ?</STRONG></P><P><STRONG>pouvez vous m’orienter sur une solution afin de pouvoir régler 2025 et retrouver mes notifications . Merci&nbsp;</STRONG></P> Wed, 22 Jan 2025 18:17:06 GMT https://community.arlo.com/t5/Fonctionnalit%C3%A9s-Modes-alertes/Abonnement/m-p/2436939#M3402 gaia11 2025-01-22T18:17:06Z https://community.arlo.com/t5/Fonctionnalit%C3%A9s-Modes-alertes/Abonnement/m-p/2437030#M3404 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/1021400">@gaia11</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR />Veuillez contacter directement notre support afin qu'il puisse vérifier et confirmer le statut de votre paiement et de votre abonnement dans notre système. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Vous pouvez trouver toutes les options de contact sur notre site Web officiel :<BR />1. Accédez à <A href="https://www.arlo.com/fr_fr/support" target="_blank">notre page</A><BR />2. Faites défiler la page jusqu'à la section « Êtes-vous un client existant en recherche de support? »<BR />3. Connectez-vous à l'aide de vos identifiants Arlo<BR />4. Sélectionnez l'option de contact qui vous convient</P> <P>&nbsp;</P> <P>Si votre appareil est toujours sous garantie ou si vous êtes abonné à Arlo Secure, vous verrez un numéro de contact. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR />Bonne journée,<BR />Paula<BR />Équipe Arlo</P> Thu, 23 Jan 2025 10:38:33 GMT https://community.arlo.com/t5/Fonctionnalit%C3%A9s-Modes-alertes/Abonnement/m-p/2437030#M3404 PaulaB0 2025-01-23T10:38:33Z