Urgent - caméra hors-ligne

Giova44 — Mon, 23 Dec 2024 03:04:20 GMT

Bonjour, j’ai un souci très embêtant car je ne me trouve en vacances et une de mes trois caméras Arlo essential 2k est soudainement hors-ligne!

J’ai vraiment besoin de la remettre en ligne, mais je ne suis pas chez moi (en vacances).

Mes 2 autres caméra fonctionnent très bien, le wifi est ok.

Les batteries sont toutes les 3 à plus de 60%.

La camera qui est maintenant hors-ligne, elle fonctionnait très bien et soudainement je la vois hors-ligne.

Svp merci de me dire rapidement comment faire pour la remettre en ligne, car cela est très important pour moi.
cordialement

Re: Urgent - caméra hors-ligne

PaulaB0 — Fri, 27 Dec 2024 11:41:35 GMT

Bonjour @Giova44,

Si vous rencontrez toujours ce problème, vérifiez quelle version de l'application vous possédez : avec le Flux ou la Bibliothèque ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo