sujet Publicité dans l’application mobile dans Fonctionnalités - Modes, alertes, etc.

Publicité dans l’application mobile

Ben_BBR — Thu, 07 Nov 2024 21:05:17 GMT

Bonjour

Pouvez-vous m’expliquer pourquoi avec la mise à jour de l’application mobile nous nous récupérons de la publicité alors que l’on paye un abonnement à plus de 150€ par an ?

Inadmissible !

Merci

Re: Publicité dans l’application mobile

PaulaB0 — Fri, 08 Nov 2024 08:51:14 GMT

Bonjour @Ben_BBR,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Quelle publicité voyez-vous ? Pouvez-vous préciser ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Publicité dans l’application mobile

Ben_BBR — Mon, 11 Nov 2024 23:39:02 GMT

Bonjour

Il y avait des publicités pour des produits au niveau du tableau de bord tout en haut ainsi que insérées dans le fil d’événement dans la bibliothèque.

Un onglet supplémentaire est apparu dans le centre de confidentialité pour gérer des préférences de gestion de la publicité.

Ces publicités et fonctionnalités autour de la publicité sont restées actives plusieurs heures. J’imagine qu’il s’agissait de tests car depuis cela a disparu de l’application.

Bonne journée,
Cordialement

Benjamin

Re: Publicité dans l’application mobile

PaulaB0 — Wed, 13 Nov 2024 10:45:52 GMT

Bonjour @Ben_BBR,

Merci pour votre retour !

Nous avons constaté cette erreur et nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce problème dans l'application. Notre équipe d'ingénieurs a déjà confirmé que tout est revenu à la normale et qu'il suffit de se reconnecter à l'application si le problème persiste.

Je suis ravie de savoir que tout fonctionne correctement pour vous.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo