sujet Impossibilité de rajouter un ami dans Fonctionnalités - Modes, alertes, etc.

Impossibilité de rajouter un ami

LAPALMA — Sun, 05 May 2024 14:28:40 GMT

Impossibilité d'autoriser l'accès à une personne tiers. Tout le process fonctionne correctement jusqu'à ce que la personne tiers lance l'application et indique son mail et mot de passe. Ensuite le message "unknown error" apparait et ceci malgré plusieurs tentatives...

La personne tiers vient de changer de mobile et cela fonctionnait très bien auparavant...

Re: Impossibilité de rajouter un ami

PaulaB0 — Mon, 06 May 2024 11:24:50 GMT

Bonjour @LAPALMA,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message 🙂

Veuillez désactiver l'accès donné à cette personne et envoyer une nouvelle invitation. Si cette personne ne parvient pas à se connecter à l’application, elle peut essayer depuis un ordinateur.

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo