sujet Re: Re : Acceder à ma camera (VMC3030) en 4G dans Fonctionnalités - Modes, alertes, etc.

Acceder à ma camera (VMC3030) en 4G

Minipousse — Thu, 15 Dec 2016 15:26:24 GMT

Ma camera fonctionne très bien. Je peux la visionner sur l'appli arlo quand je suis connecté en wifi sur le meme routeur. Si je passe en 4G l'appli m'annonce que ma camera est hors ligne donc je ne peux plus rien controler...

Re: Acceder à ma camera (VMC3030) en 4G

HabibA — Wed, 20 Apr 2016 09:50:56 GMT

Bonjour @Minipousse

Félicitations pour votre premier post sur le forum Arlo.

Nous allons commencer avec un reset de la caméra, pouvez-vous retirer les piles et attendre une petite minute, puis les remettre ?

Cela permettra de réinitialiser la caméra, quel type d'OS utilisez vous ? IOS ? Android ?

Merci

Habib

Equipe Arlo

Re: Acceder à ma camera (VMC3030) en 4G

HabibA — Wed, 20 Apr 2016 11:47:06 GMT

Bonjour @Minipousse

Félicitations pour votre premier post sur le forum Arlo.

Nous allons commencer avec un reset de la caméra, pouvez-vous retirer les piles et attendre une petite minute, puis les remettre ?

Cela permettra de réinitialiser la caméra, quel type d'OS utilisez vous ? IOS ? Android ?

Merci

Habib

Equipe Arlo

Re: Acceder à ma camera (VMC3030) en 4G

Minipousse — Wed, 20 Apr 2016 12:34:23 GMT

Voila j'ai re initialisé la cam. Mais j'ai toujours le meme soucis

Re: Acceder à ma camera (VMC3030) en 4G

HabibA — Wed, 20 Apr 2016 12:46:33 GMT

Ok, avez vous le même problème quand vous essayez de passer depuis le navigateur de votre téléphone ? (Et non l'application)

Re : Acceder à ma camera (VMC3030) en 4G

Minipousse — Thu, 28 Apr 2016 07:59:03 GMT

Problème résolu suite à mise à jour du firmware.

Re: Re : Acceder à ma camera (VMC3030) en 4G

HabibA — Thu, 28 Apr 2016 08:23:30 GMT

Bonjour @Minipousse

C'est une super nouvelle !

N'hésitez pas à venir partager vos expériences avec Arlo sur le forum.

Bonne journée

Habib

Equipe Arlo

Re : Acceder à ma camera (VMC3030) en 4G

Loic78 — Sat, 30 Apr 2016 10:10:33 GMT

Bonjour,

Firmware du routeur ? Ou trouver le numero du dernier firmware sur le site d'Arlo ?

Merci.

Re : Acceder à ma camera (VMC3030) en 4G

Minipousse — Sat, 30 Apr 2016 11:07:14 GMT

Il s'agissait du firmware de la base netgear. En fait les mises à jour se font le soir automatiquement.
Faut laisser la base allumée

Re : Acceder à ma camera (VMC3030) en 4G

Loic78 — Sat, 30 Apr 2016 11:26:10 GMT

ok Merci !

Amicalement

Loic