sujet Re: Réglage Mode dans Fonctionnalités - Modes, alertes, etc.

Réglage Mode

Georges25 — Wed, 06 Mar 2019 10:48:52 GMT

1er constat j'ai éteint mon smarphone lorsque l'appli ARLO était en MODE planning .Le lendemain j'ai voulu activer les caméras impossible d'obtenir la fonction MODE ,l'application décrochait .Je suis allé sur mon compte avec un ordi pour avoir les fonctionnalités et rétablir la situation ,pour conclure le mode PLANNING de mon appli était sans aucun horaire ,d'ou ma reflexion il semble bien que sans indications le planning BLOQUE l'application.

Autre chose l'anti viirus Kaspersky bloque la demande pour aller sur Mon Arlo.

Bien cordialement.

ARLO Pro2 version 2.7.25500

Re: Réglage Mode

PaulaB0 — Wed, 06 Mar 2019 13:41:00 GMT

Bonjour @Georges25,

Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message !

Veuillez vérifier que vos appareils Arlo soient bien à jour.
Vous pouvez essayer de désinstaller l'application et de la réinstaller puis recréer votre mode PLANNING.

Il y a dû avoir un bug de l'application lors du redémarrage de votre téléphone, mais le fait que le planning ne soit pas complètement configuré n'influe pas sur le fonctionnement de l'application.

En ce qui concerne votre anti-virus, il faudra débloquer Arlo dans la liste des restrictions.

Bonne journée,
Paula
Equipe Arlo