https://community.arlo.com/t5/Arlo-Baby/Probl%C3%A8me-connexion-arlo-baby/m-p/1675653#M43 Bonjour<BR />Jusqu’à présent l’application et la caméra fonctionnait très bien, l’application a alors eu besoin d’une mise à jour,après l’avoir effectué en ouvrant l’application je me suis rendue compte que mon compte exister encore mais plus la caméra.<BR />Quand je fais une recherche caméra il ne l’a trouve pas,j’ai même rentré mes identifiants wifi rien ne fonctionne !<BR />J’ai pourt éteint et rallumer la caméra plusieurs fois,éteint et rallumer mon téléphone,éteint et rallumer ma livebox , supprimer l’application et la remettre.<BR />Je suis désespéré que faire ??! Wed, 30 Jan 2019 20:10:43 GMT Carole94 2019-01-30T20:10:43Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Baby/Probl%C3%A8me-connexion-arlo-baby/m-p/1675653#M43 Bonjour<BR />Jusqu’à présent l’application et la caméra fonctionnait très bien, l’application a alors eu besoin d’une mise à jour,après l’avoir effectué en ouvrant l’application je me suis rendue compte que mon compte exister encore mais plus la caméra.<BR />Quand je fais une recherche caméra il ne l’a trouve pas,j’ai même rentré mes identifiants wifi rien ne fonctionne !<BR />J’ai pourt éteint et rallumer la caméra plusieurs fois,éteint et rallumer mon téléphone,éteint et rallumer ma livebox , supprimer l’application et la remettre.<BR />Je suis désespéré que faire ??! Wed, 30 Jan 2019 20:10:43 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Baby/Probl%C3%A8me-connexion-arlo-baby/m-p/1675653#M43 Carole94 2019-01-30T20:10:43Z https://community.arlo.com/t5/Arlo-Baby/Probl%C3%A8me-connexion-arlo-baby/m-p/1675781#M44 <P>Bonjour <a href="https://community.arlo.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/716982">@Carole94</a>,</P> <P><BR /> Bienvenue sur le forum Arlo et félicitations pour votre premier message <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P><BR /> Je vous conseille d'installer votre caméra de nouveau, parce que probablement elle a perdu la connexion à Internet. Premièrement, effectuez un reset de la caméra (appuyez dans un reset avec un trombone pendant 10 sec, le voyant devrait clignoter en orange), débranchez-la et après quelques instants rebranchez-la. Ensuite, commencez l'installation en utilisant votre application Arlo ou la page web, tapez donc les identifiants du réseau et nommez la caméra comme pendant la première installation. <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_souriant_légèrement:">🙂</span></P> <P>&nbsp;</P> <P>Bonne journée,<BR /> Paula<BR /> Équipe Arlo</P> Thu, 31 Jan 2019 09:28:03 GMT https://community.arlo.com/t5/Arlo-Baby/Probl%C3%A8me-connexion-arlo-baby/m-p/1675781#M44 PaulaB0 2019-01-31T09:28:03Z