sujet Re: sonnette arlo dans Arlo Audio Doorbell

sonnette arlo

Leger — Wed, 18 Sep 2019 20:37:46 GMT

Bonjour, suite a l achat d une sonnette arlo sans fils et qui fonctionne avec des piles, j ai une probleme de duree d autonomie des piles. Les piles neuves que je met dans la sonnette ne dure que 3 semaines avec environ 1 appui sur la sonnette par semaine donc tres tres peu. Est ce un probleme connu? Avez vous une solution pour resoudre ce probleme?

En attente de votre retour.

Cordialement.

Re: sonnette arlo

PaulaB0 — Fri, 20 Sep 2019 12:44:51 GMT

Bonjour @Leger,

Quel type des batteries utilisez-vous ? Ce sont les batteries rechargeables ?

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: sonnette arlo

Leger — Sat, 28 Sep 2019 21:18:30 GMT

Bonjour, j utilise des piles normal VARTA type AA, ce n est pas des rechargeable.

Re: sonnette arlo

PaulaB0 — Mon, 30 Sep 2019 09:41:11 GMT

Bonjour @Leger,

Merci pour votre retour.

Veuillez prendre directement contact avec mes collègues du support technique afin d'ouvrir un ticket d'incident et de l'analyser. Mes collègues de la ligne française sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 18h sans interruption. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: sonnette arlo

tambour14 — Tue, 10 Dec 2019 12:26:39 GMT

Bonjour,

Avez vous eu la reponse M Leger?

Ici, je ne veux pas de détecteur de présence, mais l'anneau s'allume quand même à tous les passages. ( mais sans notification)

Re: sonnette arlo

Leger — Tue, 10 Dec 2019 19:58:06 GMT

Bonjour, je n ai toujours pas de solution à mon problème... Comment pouvons nous contacter votre service technique. Merci

Re: sonnette arlo

tambour14 — Tue, 10 Dec 2019 21:13:07 GMT

vous pouvez y accéder ici :

https://www.arlo.com/fr/support/contact.aspx