sujet Re: Messages pré-enregistrés dans Arlo Audio Doorbell

Messages pré-enregistrés

Jean-Marie — Sat, 13 Jun 2020 11:53:08 GMT

Bonjour,

s'il vous plait, est-il possible de modifier les messages enregistrés ?

En effet, je souhaiterais utiliser la langue de Molière pour mieux communiquer avec mes correspondants.

Merci de votre réponse.

Cordialement, Jean-Marie

Re: Messages pré-enregistrés

PaulaB0 — Mon, 15 Jun 2020 11:45:59 GMT

Bonjour @Jean-Marie,

Vous pouvez modifier la langue des massages dans les paramètres de votre Doorbell sur l'application Arlo. 🙂

Veuillez lire ces articles pour savoir plus :

En cas des problèmes, je vous prie de les signaler à nos experts du support technique qui sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h30. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Messages pré-enregistrés

Jean-Marie — Tue, 16 Jun 2020 14:52:12 GMT

Bonjour Paula

merci pour votre réponse.

J'ai déjà fait plusieurs fois la manipulation proposée mais les messages restent en Anglais.

Nous avons essayer de la passer en Allemand, résultat identique, reste en Anglais

J'en suis désolé, mais il y a encore quelque chose qui ne fonctionne pas bien.

Firmware : 1.2.0.0_309_283

Matériel : 1.3

Numéro de série : 5***********

Au cas où vous auriez une solution, d'avance merci...

Cordialement, Jean-Marie

Re: Messages pré-enregistrés

PaulaB0 — Tue, 16 Jun 2020 15:05:13 GMT

Bonjour @Jean-Marie,

Merci pour votre retour.

Je suis désolée que cela ne fonctionne pas correctement. Je vous prie de bien vouloir signaler ce problème à nos experts du support technique. Ils seront capables de le transférer au niveau supérieur si nécessaire afin de trouver une solution le plus vite possible. Les options de contact sont disponibles sous ce lien. 🙂

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo

Re: Messages pré-enregistrés

Jean-Marie — Sun, 21 Jun 2020 08:23:01 GMT

Donc voici où nous en sommes.

- les messages pré-enregistrés qui sont à disposition du client Arlo sont bien en Français.

Toutefois :

- les messages qui se déclenchent automatiquement en cas de non réponse à l'appel de la Sonnette sont toujours en Anglais.

Les techniciens travaillent à ce bug, il faudra être patient

Wait and see !

Re: Messages pré-enregistrés

PaulaB0 — Mon, 22 Jun 2020 12:02:16 GMT

Bonjour @Jean-Marie,

Merci de cette information très utile pour les autres clients. 🙂 J'espère que tout va fonctionner correctement vraiment bientôt !

Bonne journée,
Paula
Équipe Arlo