tema Re: Cuenta Securitas y cuenta personal en Arlo

Cuenta Securitas y cuenta personal

275wv — Sat, 14 Dec 2024 16:29:00 GMT

Buenas tardes

Tengo una cámara conectado con Smart híbrida a través de securitas direct. He comprado otra Smart hub con dos cámaras y puedo conectarlas sin problema, pero aunque he creado otra ubicación diferente y he insertado un USB marcando almacenamiento local u detecta todos movimientos, no almacena ninguna alerta y no puedo verlas. Creo que es porque es un usuario de securitas pero, ¿cómo puedo hacer para compaginar con mi usuario local?

Re: Cuenta Securitas y cuenta personal

CarlosL — Mon, 16 Dec 2024 10:55:57 GMT

Hola @275wv,

Gracias por contactarnos y bienvenido a la comunidad Arlo.

¿Puedes especificar si quieres almacenar vídeos o alertas de movimiento? ¿Has configurado correctamente el almacenamiento local y el modo para tu sistema?

¿Ya te has puesto en contacto con Securitas Direct para confirmar que puedes usarlo de esta manera?

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Comunidad de Arlo