tema Re: Camara no aparece en opciones de la App en Arlo

Camara no aparece en opciones de la App

GeraldMani — Wed, 27 Dec 2023 14:12:31 GMT

He adquirido 2 camaras Arlo essential outdoor 2. Generacion.
el problema es que la la cámara no aparece en las opciones de la App. La App esta actualizada.

Re: Camara no aparece en opciones de la App

LopesAlex — Thu, 28 Dec 2023 15:17:29 GMT

~~same as me~~

Re: Camara no aparece en opciones de la App

kupry2u — Wed, 03 Jan 2024 04:15:38 GMT

I’ve justo bought the 3 pack camera Eseential outdoor 2nd gen and there is no way to pair it. It’s not on the app option. Do you know what to do?

Re: Camara no aparece en opciones de la App

kupry2u — Wed, 03 Jan 2024 04:19:28 GMT

Lo mismo me pasó a mí, compré paq de 3 essential outdoor 2nd gen y no aparece en la app, no hay manera de sincronizarlas con la app. He intentado todo 😕😕😕 que hacer?!

Re: Camara no aparece en opciones de la App

Esteban-1980 — Sun, 07 Jan 2024 17:53:58 GMT

yo tengo el mismo problema..

Re: Camara no aparece en opciones de la App

CarlosL — Wed, 10 Jan 2024 09:27:32 GMT

Hola, @GeraldMani,

¿Puedes proporcionar el modelo exacto de la cámara? Puedes verificar esto en la caja o en el interior, en la etiqueta de la cámara (VMC...).

¿Qué dispositivo estás utilizando para la instalación? ¿Es iOS o Android? ¿Has intentado con otro dispositivo?

Gracias por compartir información más detallada para que podamos ayudarte. 🙂

¡Que tengas un excelente día!
CarlosL
Comunidad de Arlo en Español

Re: Camara no aparece en opciones de la App

Beto12uiz — Sun, 28 Jan 2024 21:11:54 GMT

Tambien tengo el mismo problema.

el modelo que marca es VMC2050

Re: Camara no aparece en opciones de la App

Yarieh — Tue, 27 Feb 2024 00:31:03 GMT

Pudiste resolver disculpa

Re: Camara no aparece en opciones de la App

Esteban-1980 — Tue, 27 Feb 2024 15:57:25 GMT

Hola, te comento que tuve q abrir una cuenta en los Estados Unidos, con la gran desventaja de que la hora no es la misma, no puedo utilizar la opción de desactivar en casa porque la ubicación esta en Estados Unidos. Te recomiendo no comprar los últimos modelos de arlo... y si ya las tiene pues la opción es abrir una cuenta en Estados Unidos.

Re: Camara no aparece en opciones de la App

Marco0316 — Sat, 16 Mar 2024 03:29:44 GMT

Cómo se hace cuenta de Arlo en usa si estoy en México?

Re: Camara no aparece en opciones de la App

Nat-14 — Tue, 23 Apr 2024 15:53:06 GMT

Hola, estoy con el mismo problema. Abriste una cuenta de ARLO con datos en USA?? me podrás ayudar??

Re: Camara no aparece en opciones de la App

CarlosL — Thu, 25 Apr 2024 12:26:12 GMT

Hola @Nat-14

Gracias por contactarnos.

Recomendamos siempre comprar un producto Arlo en el país en el que tienes intención de utilizarlo.

La aplicación móvil Arlo Secure muestra todos los dispositivos compatibles que se pueden instalar en tu cuenta. Los dispositivos que no se lanzaron en la región especificada no estarán disponibles en la aplicación.
Por favor, ponte en contacto con el soporte de Arlo Estados Unidos para obtener más ayuda.

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo

Re: Camara no aparece en opciones de la App

ScottieLee — Sat, 04 May 2024 06:01:23 GMT

No es algo sencillo primeramente tienes que bajar un programa de VPN para engañar la ubicación de tu celular y seleccionar alguna ciudad de Estados Unidos Yo te recomiendo Express VPN fue el programa que yo tuve que instalar después entras a la página de my.arlo.com teniendo la VPN activa y creas tu cuenta ya con esto cuando intentas ingresar a la aplicación te va a permitir seleccionar las cámaras que no te aparecían disponibles solamente que tienes que utilizar un nuevo correo electrónico para crear la cuenta en Estados Unidos

Re: Camara no aparece en opciones de la App

CRodFeb — Tue, 02 Jul 2024 22:31:52 GMT

Me sucede lo mismo, vivo en Perú, como hago para abrir una cuenta en US?

Re: Camara no aparece en opciones de la App

Silvinasteph — Sat, 20 Jul 2024 20:37:16 GMT

Me pasa lo mismo en Argentina, la VPN que recomiendas veo que es paga luego de los 7 días, otras opciones?

Re: Camara no aparece en opciones de la App

Eljovenart — Wed, 07 Aug 2024 09:10:04 GMT

No me aparece la opción de 5S 2k en la aplicación por lo cual no hemos podido realizar la instalación.
podrían ayudarme?. Gracias.

Re: Camara no aparece en opciones de la App

Sandra1972 — Wed, 07 Aug 2024 14:15:00 GMT

Hola, He adquirido 2 camaras Arlo essential outdoor 2. Generacion.
el problema es que la la cámara no aparece en las opciones de la App. La App esta actualizada. (Estoy en Colombia)
como abro la cuenta en Estados Unidos para poderlas prigramar?

Re: Camara no aparece en opciones de la App

DanielJF — Sat, 31 Aug 2024 15:57:28 GMT

Compré una cámara XL 2a generación y me tengo el mismo problema. El detalle es que la compré por AMAZON y me lo mandaron a México.

Tienen pensado habilitar estas cámaras fuera de USA?

Como veo en estos comentarios, son varios los casos que se han presentado.

Re: Camara no aparece en opciones de la App

CarlosL — Thu, 05 Sep 2024 06:43:24 GMT

Hola @DanielJF,

Gracias por contactarnos.

Por favor, ponte en contacto con el soporte de Arlo Estados Unidos para obtener más ayuda.

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo

Re: Camara no aparece en opciones de la App

Ivanna — Sun, 29 Sep 2024 22:06:15 GMT

Lo habia intentado casi todo y ya me estaba dando por vencida, pero tu post soluciono mi problema! Solo tuve que crear una cuenta en Arlo desde una VPN en USA y luego inicie sesion en la aplicacion sin la VPN e igual me dejo. Se ve que ya reconoce desde donde se creo la cuenta.