tema Re: Cámara Arlo essential no se ve en vivo en Arlo

Cámara Arlo essential no se ve en vivo

Matias1984 — Fri, 07 Jul 2023 21:01:52 GMT

Conectó a la cámara y cuando doy play para ver vídeo en vivo no funciona

que puede ser ?

Re: Cámara Arlo essential no se ve en vivo

CarlosL — Mon, 10 Jul 2023 12:25:57 GMT

Hola @Matias1984,

Gracias por contactarnos.

¿Qué cámara de Arlo tienes? Intenta iniciar una transmisión en vivo en otro dispositivo: un teléfono, PC, etc. ¿Ves algún mensaje de error? En caso afirmativo, comparte una captura de pantalla en el foro para un mejor entendimiento de la situación y darte una solución mas detallada. También se recomienda verificar la velocidad de carga de tu conexión para asegurarte de que cumpla con los requisitos de nuestro sistema: https://www.speedtest.net

Muchos saludos
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo

Re: Cámara Arlo essential no se ve en vivo

Jayweelpr — Mon, 10 Jul 2023 23:34:32 GMT

Me esta pasando exactamente lo mismo. Y lo extraño es que antes se veia bien.

Re: Cámara Arlo essential no se ve en vivo

Matias1984 — Tue, 11 Jul 2023 02:51:10 GMT

No me queda claro porque es , ya que me funcionaban perfecto

Re: Cámara Arlo essential no se ve en vivo

CarlosL — Wed, 12 Jul 2023 11:57:06 GMT

Hola @Matias1984,

Gracias por contactarnos.

Se ha realizado un retroceso de la versión del firmware de Arlo Essential, lo cual debería haber solucionado el problema de la transmisión en vivo. Por favor, ten en cuenta que es posible que debas reiniciar tu cámara para solucionar el problema.

En caso de que el problema persista incluso después de reiniciar la cámara, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y nuestros expertos estarán encantados de ayudarte aún más

Muchos saludos,
Carlos
Equipo de la Communidad de Arlo