tema Re: Mi camara tiene desactivado la opción de grabar, tiene seleccionado: "No realizar accion&am en Arlo

Mi camara tiene desactivado la opción de grabar, tiene seleccionado: "No realizar accion" automatica

Karenolvera — Sat, 15 Jan 2022 05:23:00 GMT

Hola,
Recién adquirí 2 cámaras pro4. Una de ellas no graba. Revise los modos que tenia activados y pude identificar que en las reglas del modo activado esta desactivada la opción de grabar. Puedo ver la opción, pero "No realizar accion "esta seleccionada como de manera determinada automáticamente y no me deja seleccionar "grabar". Yo quiero grabar. La otra cámara graba sin problema. He revisado mis ajustes y las detecciones de movimiento están bien.

Porfavor necesito su asesoría.
Gracias!!!

Re: Mi camara tiene desactivado la opción de grabar, tiene seleccionado: "No realizar accion&qu

StephenB — Sat, 15 Jan 2022 15:43:40 GMT

@Karenolvera wrote:
Recién adquirí 2 cámaras pro4. Una de ellas no graba. Revise los modos que tenia activados y pude identificar que en las reglas del modo activado esta desactivada la opción de grabar. Puedo ver la opción, pero "No realizar accion "esta seleccionada como de manera determinada automáticamente y no me deja seleccionar "grabar". Yo quiero grabar. La otra cámara graba sin problema. He revisado mis ajustes y las detecciones de movimiento están bien.

Does the camera that no longer records have a subscription?

You need a subscription for cloud storage.

Re: Mi camara tiene desactivado la opción de grabar, tiene seleccionado: "No realizar accion&am

Karenolvera — Sat, 15 Jan 2022 16:40:31 GMT

Como puedo adquirir la subscription. I don't know anything about this...thank you for you assistance.

Re: Mi camara tiene desactivado la opción de grabar, tiene seleccionado: "No realizar accion&am

dcfox1 — Sat, 15 Jan 2022 18:48:50 GMT

@Karenolvera wrote:
Como puedo adquirir la subscription. I don't know anything about this...thank you for you assistance.

Go to settings-subscription to subscribe. I believe you need to do it on the web portal at

my.arlo.com rather than the app after logging in. You should have had a 3 month trial subscription that may have expired but you can check in the same place. Also the subscription is only available in certain countries. The list is in this link.

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